موقع إلكتروني بسيط وجذاب

نقوم في لتسويق الالكتروني بالذكاء الاصطناعي ببناء أو تطوير موقع إلكتروني لمقهى القهوة الخاص بك يعرض المنيو، الأسعار، الصور، أوقات العمل، والموقع بطريقة واضحة وسهلة. نضيف أزرار واضحة للطلب أونلاين (إن توفر) أو لعرض المنيو قبل الوصول، حتى يعرف الزبون ماذا يتوقع قبل أن يزورك، ويشعر أن المكان منظم وحديث.

شات مباشر ووكيل ذكي لأسئلة الزبائن

نربط موقعك بنظام محادثة فورية مدعوم بوكيل ذكي يرد على الأسئلة المتكررة مثل:هل عندكم واي فاي؟ هل متاح الجلوس لفترة طويلة؟ هل توفرون حليب نباتي؟ هل لديكم مشروبات باردة/ساخنة معيّنة؟ ما أوقات الذروة؟هذا الوكيل يساعد الزبائن في اختيار المشروب المناسب لهم، ويشجعهم على زيارة المقهى أو الطلب أونلاين إذا كان هذا الخيار متاحًا.

إدارة الطلبات والحجوزات بأقل فوضى

إذا كان لديك إمكانية حجز طاولات، أو طلب مسبق (Pick‑up) أو حتى توصيل، نوفر لك نظامًا مبسطًا يسمح للزبون بطلب مشروبه مسبقًا واستلامه في وقت محدد، أو حجز مساحة للعمل أو لقاء صغير. هذا يقلل الازدحام على الكاشير، ويجعل تجربة الزبون أسرع وأكثر راحة، خصوصًا في أوقات الصباح والعمل.

وكيل ذكي للمكالمات والرسائل

يمكن تفعيل وكيل ذكي يستقبل المكالمات والرسائل النصية عندما يكون فريقك مشغولًا بخدمة الزبائن داخل المقهى. هذا الوكيل يرد على أسئلة مثل الموقع، أوقات العمل، توفر أماكن، وجود مقاعد خارجية، وجود خيارات حلال أو بدون كافيين، ويخفف عن فريقك ضغط الهاتف، حتى يركزوا على خدمة الموجودين في المكان.

نظام إدارة العملاء وبرنامج ولاء بسيط

نربط كل زيارة أو طلب ببيانات خفيفة عن الزبون (مثل اسمه ورقم هاتفه أو إيميله عند الاشتراك)، لتتمكن من إنشاء قاعدة عملاء حقيقية. بعد ذلك، تستطيع أن تقدّم لهم عروضًا خاصة، نقاط ولاء، خصومات في أوقات الهدوء، أو دعوات لتجربة منتجات جديدة. الهدف هو أن يشعر الزبون أن الكوفي شوب “يعرفه” ويقدّر استمراره.

رسائل تذكير وعروض ذكية

نجهّز لك حملات بسيطة ترسل رسائل للزبائن في الأوقات المناسبة، مثل:– تذكير في الصباح الباكر بعرض قهوة + فطور خفيف.– رسائل في نهاية الأسبوع لدعوتهم للاسترخاء أو العمل من المقهى.– عروض خاصة لمن لم يزوروا الكوفي شوب منذ فترة، تشجعهم على العودة.

كل ذلك يتم آليًا بعد ضبطه مرة واحدة، مما يوفر وقتك ويُبقي اسم مقهاك حاضرًا في ذهن الزبون.

حضور قوي على السوشيال ميديا يجذب الزيارات

نساعدك على الظهور بشكل جذاب على إنستغرام، فيسبوك، وتيك توك، وغيرها من خلال صور وفيديوهات قصيرة للمشروبات، الأجواء، الزوايا الجميلة في المكان، وتجارب العملاء. نستخدم نصوصًا بسيطة قريبة من لغة الجالية العربية، مع دعوة واضحة للحضور أو الطلب. الهدف أن يرى الناس مقهاك باستمرار، ويتحوّل الفضول إلى زيارة حقيقية.

تقارير مبسطة تساعدك على فهم نمو المقهى

نوفر لك تقارير توضح لك أوقات الذروة، العروض التي تجذب الزبائن أكثر، وتكرار زيارات العملاء المسجلين في برنامجك. هذه المعلومات تساعدك في اتخاذ قرارات أفضل بخصوص أوقات العمل، العروض، أو حتى إضافة منتجات جديدة تناسب ذوق عملائك.